Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para mantenerse informado sobre cualquier cambio.

El uso continuado de nuestro sitio web después de la publicación de cambios constituye su aceptación de los términos modificados. Si no acepta los cambios, debe dejar de utilizar nuestros servicios inmediatamente.

2. Descripción del Servicio

Nuestro sitio web proporciona información sobre restaurantes en Trujillo, Perú, y facilita la conexión entre usuarios y establecimientos gastronómicos. Actuamos como intermediarios para facilitar reservas y pedidos, pero no somos responsables directos de la calidad de los servicios proporcionados por los restaurantes.

Los servicios incluyen la presentación de información sobre restaurantes, menús, precios y disponibilidad, así como la facilitación de reservas y pedidos. Sin embargo, la preparación, entrega y calidad de los alimentos son responsabilidad exclusiva de cada restaurante.

Nos esforzamos por mantener la información actualizada y precisa, pero no podemos garantizar que toda la información sea completamente exacta en todo momento debido a cambios en los menús, precios o disponibilidad de los restaurantes.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar ciertos servicios de nuestro sitio web, puede ser necesario crear una cuenta de usuario. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de inicio de sesión y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

Usted debe proporcionar información precisa, actualizada y completa durante el proceso de registro. Es su responsabilidad notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta o de cualquier otra violación de seguridad.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta en cualquier momento si sospechamos que ha violado estos términos o si su comportamiento es perjudicial para otros usuarios o para nuestro negocio.

4. Reservas y Pedidos

Al realizar una reserva o pedido a través de nuestro sitio web, usted confirma que toda la información proporcionada es precisa y completa. Es su responsabilidad verificar los detalles de su reserva antes de confirmarla.

Las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación por parte del restaurante. Nos esforzamos por procesar las reservas de manera eficiente, pero no podemos garantizar que todas las solicitudes sean confirmadas inmediatamente.

Los precios mostrados en nuestro sitio web son indicativos y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios finales serán confirmados por el restaurante al momento de la confirmación de la reserva o pedido.

5. Política de Cancelación

Las políticas de cancelación varían según el restaurante. Le recomendamos revisar las políticas específicas de cada establecimiento antes de realizar una reserva. En general, se requiere un aviso previo de al menos 24 horas para cancelaciones.

Para cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación, el restaurante puede aplicar cargos de cancelación según sus políticas. Estos cargos son responsabilidad del usuario y no están bajo nuestro control.

En caso de cancelación por parte del restaurante debido a circunstancias fuera de su control, como cierre temporal o eventos especiales, nos esforzaremos por notificarle con la mayor anticipación posible y ayudarle a encontrar alternativas.

6. Uso Aceptable del Sitio Web

Usted se compromete a utilizar nuestro sitio web solo para fines legales y de acuerdo con estos términos. Está prohibido utilizar el sitio web para cualquier propósito ilegal, fraudulento o que pueda dañar a otros usuarios o a nuestro negocio.

No debe intentar acceder a áreas restringidas del sitio web, interferir con el funcionamiento del sitio, transmitir virus o código malicioso, o realizar cualquier acción que pueda dañar o comprometer la seguridad del sitio web.

También está prohibido utilizar el sitio web para enviar spam, contenido ofensivo o inapropiado, o para acosar o intimidar a otros usuarios. Nos reservamos el derecho de tomar medidas contra cualquier usuario que viole estas reglas.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, diseños y software, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Este contenido es propiedad de Restaurantes Trujillo o de nuestros licenciantes.

Está prohibido reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas del contenido de nuestro sitio web sin nuestro permiso expreso por escrito. Esto incluye el uso de imágenes, textos o cualquier otro material protegido por derechos de autor.

Las marcas comerciales, nombres comerciales y logotipos utilizados en nuestro sitio web son propiedad de sus respectivos propietarios. El uso de estas marcas sin autorización está estrictamente prohibido.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Restaurantes Trujillo no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso de nuestro sitio web o servicios, incluyendo pero no limitado a pérdida de datos, interrupciones del servicio o daños a la reputación.

No garantizamos que nuestro sitio web esté libre de errores, virus o otros componentes dañinos. Usted utiliza nuestro sitio web bajo su propio riesgo y es responsable de implementar medidas de seguridad apropiadas en su dispositivo.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con el uso de nuestros servicios no excederá el monto pagado por usted por los servicios específicos que dieron lugar al reclamo.

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Restaurantes Trujillo, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto que surja de su uso del sitio web, violación de estos términos, o violación de los derechos de terceros.

Esta indemnización incluye, pero no se limita a, costos legales, honorarios de abogados y cualquier otra compensación que pueda ser otorgada a terceros como resultado de sus acciones o omisiones.

Nos reservamos el derecho de asumir la defensa exclusiva de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, y usted se compromete a cooperar completamente con nosotros en la defensa de cualquier reclamo.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Perú. Cualquier disputa que surja de estos términos o del uso de nuestro sitio web estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Trujillo, Perú.

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La invalidez de una disposición no afectará la validez de las demás disposiciones.

Nos reservamos el derecho de buscar recursos legales en cualquier jurisdicción que consideremos apropiada para proteger nuestros derechos e intereses, independientemente de las disposiciones de jurisdicción contenidas en estos términos.